kafaakBlog – นานาสาระกับนายกาฝาก

ตอนที่แล้วได้เอา Social Media Policy ของ โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ สภากาชาดไทย มาวิเคราะห์ให้ได้อ่านกันไปแล้ว ตอนที่ 5 นี่ ผมเห็นสมควรว่า เราควรจะไปดู Social Media Policy ของบริษัทระดับโลกกันบ้างดีกว่า ว่าเขาเขียนกันยังไง ละเอียดละออขนาดไหน … ตัวอย่างที่ผมจะยกให้ดูนั้น เป็น Social Computing Guidelines ของ IBM ครับ … แต่จะแตกต่างจากตอนก่อนที่ผมยกทุกตัวอักษรของ โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ สภากาชาดไทย มาให้อ่านนะ ของ IBM เนี่ยเขายาวมากเลย ดังนั้น ขอให้ไปอ่านฉบับเต็มๆ ตามลิงก์เอาแล้วกัน แต่ผมจะขอตัดเป็นข้อความบางส่วนบางตอนมายกเป็นตัวอย่างให้ได้อ่านกันแทน เพราะขืนอธิบายตั้งแต่ต้นจนจบละก็ นู่น เขียนไปได้อีกซัก 3-4 ตอนละมั้ง Read the rest of this entry »

Image: FreeDigitalPhotos.net

อ่านบทความ “ความสำคัญของ Social Media Policy ในองค์กร และการวางแผนจัดทำ” ของผมไป 3 ตอนแล้ว เชื่อว่าผู้อ่านทุกท่านก็เริ่มกระหายใคร่อยากลงมือทำแล้วสินะครับ แต่ผมว่าการจัดทำ Social Media Policy ก็เหมือนกับการบ้านเลขอ่ะครับ คือ เมื่อสอนภาคทฤษฎีแล้ว พอจะเริ่มภาคปฏิบัติ ก็ควรจะมีตัวอย่างให้ดูก่อน … และก็ตามที่ผมได้สัญญาเอาไว้ตอนท้ายตอนที่ 3 นั่นแหละครับ ว่าผมจะเอา Social Media Policy มาวิเคราะห์ให้ได้อ่านกันครับ … ลองมาดูกันว่า Social Media Policy ที่มีคนเขาทำไว้แล้วนั้น เป็นยังไงกันบ้าง Read the rest of this entry »

Social Media อาจทำให้พนักงานถูกเชิญออกจากองค์กรได้ฉันใด มันก็สามารถสร้างความเสียหายแก่องค์กรได้ฉันนั้นหากไม่ระวัง และมันเกิดขึ้นได้ โดยไม่เกี่ยวว่าองค์กรนั้นใช้ Social Media หรือไม่ก็ตาม …ตรงนี้ผมต้องขอย้ำอีกครั้งเพื่อให้เห็นถึงความสำคัญจริงๆ ครับ … หลังจากที่ตอนที่แล้วผมพูดถึงเกริ่นนำเรื่องการวางแผนทำ Social Media Policy ไปแล้ว ตอนนี้เรามาดูกันบ้างว่า Social Media Policy นั้นควรจะมีอะไรบ้าง

Read the rest of this entry »

Image: FreeDigitalPhotos.net

เอาล่ะครับ หลังจากที่ผมพูดถึงความสำคัญของ Social Media Policy ในองค์กรไปแล้ว ในตอนนี้ก็ได้เวลาวางแผนการจัดทำขึ้นมาซะทีครับ … บางคนอาจรู้สึกว่ามันเป็นเรื่องยาก วุ่นวาย และพอพูดถึง Social Media แล้ว ก็มักจะพาลนึกไปว่าเรื่องการทำ Social Media Policy นี่เป็นเรื่องของแผนกไอทีไปซะงั้น ทั้งๆ ที่จริงๆ แล้วมันไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้นเลย … ที่เราคิดกันไปได้แบบนั้น ก็เป็นเพราะว่าสำหรับหลายๆ องค์กรแล้ว เรื่องของ Social Media แม้ว่าจะเป็นเทรนด์ที่มีในประเทศไทยมา 2-3 ปีแล้ว มันก็ยังถือได้ว่าเป็นเรื่องใหม่ๆ ที่หลายๆ คน ยังไม่เข้าใจมันอยู่ดี ดังนั้น ก่อนที่เราจะเข้าไปพูดถึงการทำ Social Media Policy ผมว่า เราควรมาทำความเข้าใจอะไรต่อมิอะไรกันก่อนดีกว่า Read the rest of this entry »

Image: FreeDigitalPhotos.net

เรื่องของเรื่อง มันเกิดจากการที่ผมทวีต #HRtwt ประจำวันเสาร์ตามปกติครับ ในเรื่องที่เกี่ยวกับ Social Media Policy เพราะว่าผมได้อ่านทวีตจาก @DrIttaporn เลขาธิการแพทยสภา เรื่องที่โรงพยาบาลจุฬาฯ เขาออกกฎเรื่องห้ามโพสต์ข้อความที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคนไข้ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการรักษาอื่นๆ บน Social Media ต่างๆ … ทีนี้ก็เกิดมีคนสนใจเยอะทีเดียว (ประมาณว่าคง “โดน” เพราะหลายๆ องค์กรก็คงจะเจอปัญหาคล้ายๆ กันนี้อยู่) จน @Coke_Somchai เขา Mention (ในภาษาทวิตเตอร์ก็คือ การส่งข้อความมาหาแบบเปิดเผย) ว่า ให้ผมช่วยเรียบเรียงให้อ่านง่ายๆ แบบตามอ่านทีเดียวจบได้ไหม … ปกติผมไม่ค่อยทำแบบนี้เท่าไหร่ เพราะผมต้องการให้เนื้อหาในหลายๆ สื่อของผมแตกต่างกัน แต่ในกรณีนี้ผมว่าเนื้อหามันน่าสนใจ จึงยกให้เป็นกรณีพิเศษครับ ว่าแล้ว เราก็ไปเริ่มกันดีกว่า Read the rest of this entry »

อันนี้เป็นบล็อกฉบับรีรัน และปรับปรุงเนื้อหาบางส่วนนะครับ จริงๆ เป็นบล็อกที่เขียนไว้ในเว็บเก่าเมื่อเกือบปีมาแล้ว ตอนที่ได้รับเชิญจากรายการแบไต๋ไฮเทคเมื่อวันที่ 10 กันยายน พ.ศ. 2554 ในฐานะบล็อกเกอร์คนหนึ่ง ก็เลยอยากเขียนถึงเรื่องการเป็นบล็อกเกอร์ซะหน่อยในความเห็นของผม เพราะมันคือคำถามที่ผมเคยถูกถามอยู่บ่อยครั้ง (และก็เชื่อว่าในอนาคตก็จะมีคนถามผมอีกเช่นกัน) “ถ้าเราริจะเป็นบล็อกเกอร์ เราควรจะเตรียมตัวยังไงดี?” วันนี้ในฐานะบล็อกเกอร์ที่มีประสบการณ์มาพอสมควร เลยอยากขอลองแนะนำท่านผู้อ่านบล็อกนานาสาระกับนายกาฝาก ที่คิดว่าซักวันหนึ่งเราจะเป็นบล็อกเกอร์ให้ได้ ได้ลองอ่านกันครับ Read the rest of this entry »

Twitter ยังไม่ใช่ Social Media หลักของประเทศไทย แต่ไม่ได้หมายความว่าคนใช้จะน้อยๆ … ถ้าอ้างอิงจาก lab.in.th/thaitrend ละก็ จำนวนคนที่ทวีตในแต่ละวันก็มากกว่าแสนละครับ มีข้อความที่ทวีตกันแต่ละวันร่วม 2 ล้านครั้ง ถือได้ว่าแม้กลุ่มผู้ใช้งาน Twitter จะค่อนข้างเป็น Niche อยู่ แต่จำนวนคนก็ไม่ใช่น้อยๆ อยู่ดีครับ …​ การใช้งาน Twitter ของคนไทย หลักๆ แล้วก็แตกต่างจาก Facebook ค่อนข้างขัดเจนมาก เท่าที่สังเกต ส่วนใหญ่ก็จะเป็นการติดตามข้อมูลข่าวสารจากคนอื่นๆ จากนั้นก็จะเป็นการบ่นเรื่องโน้นเรื่องนี้ที่ตนเองสนใจ แล้วก็จับกลุ่มคุยกันในเรื่องที่พวกตนชอบ (ทำยังกะเป็นโปรแกรม Instant Messanger ประเภทนึงซะงั้น)

Read the rest of this entry »

Google+ ถือเป็น Social Media ที่น่าสนใจครับ เพราะว่าล่าสุดมีรายงานว่าในช่วงเดือนที่ผ่านมานั้น ยอดผู้ใช้งานโตขึ้นร่วม 1400% เลยทีเดียว และเราก็ได้มาถึงคาบที่ 3 กันแล้ว ก็หวังว่ายังจะติดตามกันต่อไปนะครับ … อย่างที่บอก เป้าหมายของการเขียนบล็อก Google+ 101 นี้คือ การช่วยให้ผู้ใช้งานมือใหม่ได้อ่าน ทำความเข้าใจ และรู้จักกับคุณสมบัติต่างๆ ของ Google+ กันมากขึ้น เพราะมันคือ Social Network Site (SNS) ที่น่าสนใจ และกำลังมาแรงมากๆ ครับ

ในคาบที่ 3 นี้ เราจะมาพูดถึงการจัดการโพสต์ที่เราได้โพสต์ไปแล้วกันครับ เพราะการจัดการโพสต์นี่สำคัญมาก เพราะมีเรื่องของความเป็นส่วนตัวเข้ามาเกี่ยวข้องด้วย จะยังไงนั้น ลองตามไปอ่านดูครับ

นอกจากนี้ก็จะขอพูดถึงการอ่าน Stream ของคนอื่น การไปคอมเม้นต์ และการแชร์โพสต์ของพวกเขาต่อด้วย

Read the rest of this entry »

ในคาบนี้เราจะมาคุยกันเรื่องการโพสต์ข้อความลงใน Stream ครับ ซึ่งถือว่าเป็นหัวใจสำคัญของบริการกันเลยทีเดียวครับ ซึ่งแม้ว่าหลายๆ ส่วนจะคล้ายคลึงกับ Facebook อยู่ แต่ในรายละเอียดก็มีความแตกต่างอยู่บ้างครับ

บางคนบอกว่า กะอีแค่โพสต์ลงไปใน Stream มันจะมีอะไรซักแค่ไหนเชียว … แหม ถ้ามันไม่มีอะไรเลย คนคงไม่งงก่งก๊งกันเยอะ จนผมต้องมาเปิดหลักสูตร Google+ 101 นี่หรอกครับ ลองไปดูกันดีกว่าว่าการโพสต์ลงไปใน Stream นั้น มันมีอะไรลึกซึ้งกันบ้าง

Read the rest of this entry »

เอาละ กระแส Google+ ก็เป็นที่รู้ๆ กันดีอยู่แล้วว่ามันมาแรงแซงทางโค้งอ่ะนะครับ แต่ก็เชื่อว่าหลายๆ คนก็อาจจะยังคงงงๆ กันอยู่ในหลายๆ เรื่อง และนั่นก็คือที่มาของบล็อกของผมในตอนนี้ครับ

ในวิชา Google+ 101 นี้ ผมจะนำท่านผู้อ่านที่เป็นผู้ใช้งาน Google+ มือใหม่ รวมถึงผู้ที่กำลังคิดว่าจะได้มี Google+ มาใช้กับเขาซะได้ ได้ทำความรู้จักและเตรียมตัวให้พร้อมก่อนใช้งานครับ

ผมเคยเขียนถึง Google+ ไปแล้ว แต่นั่นก็เป็นเพียงแค่ในส่วนของการรีวิวฟีเจอร์ต่างๆ แต่ไม่ได้ลงไปลึกถึงการใช้งานจริงจังครับ ดังนั้นในบล็อกตอนนี้ เรามาดูกันดีกว่าว่า หัดเล่น Google+ แบบพื้นฐานแล้ว เราควรจะรู้อะไรกันบ้าง

Read the rest of this entry »